Условия и положения

Настоящие условия и положения (далее — «Условия») регулируют все отношения, возникающие между компанией Readykj (далее — «Компания») и любыми физическими или юридическими лицами (далее — «Клиент»), использующими услуги, продукты или веб-сайт Компании.

Используя наши услуги или оформляя заказ, Клиент подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями и принимает их в полном объёме. Если Клиент не согласен с какими-либо положениями, он обязан воздержаться от использования услуг Компании.

Компания оставляет за собой право изменять настоящие Условия в любое время без предварительного уведомления. Актуальная версия Условий всегда доступна на данной странице веб-сайта.

Услуги предоставляются компанией Readykj, зарегистрированной в Нидерландах.

• Адрес: Coolsingel 30, 3011 AG Rotterdam, Netherlands
• Телефон: +31 10 482 7361
• Электронная почта: marketing@readykj.ink
• Часы работы: Пн-Пт: 9:00 - 18:00

Все официальные уведомления и корреспонденция направляются по указанному выше адресу или на адрес электронной почты.

Компания Readykj предоставляет услуги по подбору, продаже и установке мебели и интерьерных решений для жилых и коммерческих помещений.

Описание конкретных услуг, их объём и характеристики предоставляются Клиенту индивидуально в рамках коммерческого предложения или договора. Компания не гарантирует доступность всех услуг в любой момент времени и оставляет за собой право изменять ассортимент.

Все консультации, рекомендации и проектные решения носят информационный характер и не являются гарантией конкретного результата, если иное не оговорено в письменном договоре.

Заказ считается оформленным после получения Клиентом письменного подтверждения от Компании (по электронной почте или через систему управления заказами).

Клиент обязуется предоставить точную и полную информацию, необходимую для выполнения заказа, включая адрес объекта, технические требования и пожелания по дизайну.

Компания вправе отклонить заказ, если:

• Предоставленная информация является неполной или недостоверной;
• Выполнение заказа технически невозможно в указанных условиях;
• Клиент имеет непогашенную задолженность перед Компанией.

Все цены указываются в евро и включают налог на добавленную стоимость (НДС), если иное не указано явно.

Цены, указанные на веб-сайте, носят ориентировочный характер и могут отличаться от окончательной стоимости, зафиксированной в договоре или коммерческом предложении.

Компания оставляет за собой право изменять цены без предварительного уведомления. Изменения не распространяются на уже подтверждённые заказы.

Дополнительные расходы (доставка, монтаж, демонтаж существующих конструкций) согласовываются отдельно и включаются в итоговую стоимость до подтверждения заказа.

Оплата производится одним из следующих способов:

• Банковский перевод на расчётный счёт Компании;
• Оплата банковской картой через защищённый платёжный шлюз;
• Наличный расчёт в офисе Компании (по предварительной договорённости).

Если иное не оговорено в договоре, оплата производится в следующем порядке: 50% предоплата при подтверждении заказа, 50% — по завершении работ и подписании акта приёмки.

В случае просрочки платежа Компания вправе начислить пени в размере 0,05% от суммы задолженности за каждый день просрочки, а также приостановить выполнение работ до погашения задолженности.

Клиент вправе отменить заказ в следующие сроки:

• Бесплатная отмена: не позднее чем за 14 календарных дней до запланированной даты начала работ. Предоплата возвращается в полном объёме.
• Отмена с удержанием: от 13 до 7 дней до начала работ. Удерживается 30% от стоимости заказа в качестве компенсации за понесённые расходы.
• Поздняя отмена: менее чем за 7 дней до начала работ. Предоплата не возвращается.

Компания вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае нарушения Клиентом условий оплаты, предоставления ложной информации или действий, препятствующих выполнению работ.

Отмена должна быть оформлена в письменном виде (по электронной почте или заказным письмом).

Компания несёт ответственность за качество выполненных работ в соответствии с действующим законодательством Нидерландов и условиями договора.

Гарантийный срок на выполненные монтажные работы составляет 24 месяца с даты подписания акта приёмки. Гарантия не распространяется на:

• Естественный износ материалов и оборудования;
• Повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией;
• Вмешательство третьих лиц в установленные системы;
• Форс-мажорные обстоятельства.

Совокупная ответственность Компании по любому иску не может превышать сумму, фактически уплаченную Клиентом за соответствующую услугу.

Компания не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или моральный вред, если иное не предусмотрено императивными нормами закона.

Все материалы, размещённые на веб-сайте Компании (тексты, изображения, логотипы, дизайн-проекты, видеоматериалы), являются объектами интеллектуальной собственности и защищены законодательством Нидерландов и международными соглашениями.

Клиенту предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использовать предоставленные проектные материалы исключительно для целей, предусмотренных договором.

Копирование, воспроизведение, распространение или модификация материалов без письменного согласия Компании запрещены и влекут юридическую ответственность.

Права на индивидуальные дизайн-проекты, разработанные Компанией для Клиента, переходят к Клиенту только после полной оплаты всех работ по договору.

Настоящие Условия и все правоотношения, возникающие между Компанией и Клиентом, регулируются законодательством Королевства Нидерландов.

Положения Венской конвенции о договорах международной купли-продажи товаров (CISG) не применяются.

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или неисполнимым компетентным судом, остальные положения сохраняют свою силу в полном объёме. Недействительное положение заменяется действительным, максимально приближенным по смыслу к первоначальному.

Все споры, разногласия и претензии, возникающие в связи с настоящими Условиями или их исполнением, стороны обязуются решать путём переговоров.

Претензионный порядок является обязательным. Претензия направляется в письменном виде по адресу Компании или на электронную почту marketing@readykj.ink. Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней с даты получения.

В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров, он передаётся на рассмотрение в компетентный суд города Роттердам, Нидерланды.

Для потребителей (физических лиц, действующих вне рамок предпринимательской деятельности) также доступна платформа онлайн-урегулирования споров Европейской комиссии (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Дата последнего обновления настоящих Условий: январь 2026 года.